Ayudamos a que tu banco devuelva tu dinero.
Si fuiste víctima de un fraude bancario, la ley invierte la carga de la prueba: es el banco quien debe demostrar que fuiste tú. Te ayudamos a exigir la restitución que te corresponde.
¿Alguno de estos te pasó a ti? Evaluamos tu caso sin costo.
de las personas abandona su reclamo tras el primer rechazo del banco.
de nuestros casos termina en reversión completa cuando hay presión legal técnica.
¿Por qué elegirnos?
Cada semana, personas en Chile descubren cargos fraudulentos en sus cuentas. Hacen todo bien: denuncia policial, bloquean tarjetas, notan al banco. Y el banco responde: “las transacciones son válidas y usted debe pagar”. Ahí es donde la mayoría se rinde.
No tienes que probar tu inocencia.
Bajo la Ley 20.009, la prueba es del banco: debe acreditar dolo o culpa grave de tu parte para eximirse de restituir. El solo registro informático de la transacción no basta.
El banco debe devolver mientras investiga.
Hasta 35 UF (cerca de $1.430.000), el banco debe restituir en un plazo breve. Sobre ese monto, igual debe devolver las primeras 35 UF de inmediato — y para retener el resto, tiene que demandarte y ganar en el Juzgado de Policía Local.
Los plazos corren desde el día uno.
Puedes reclamar operaciones de hasta 60 días corridos antes de avisar al banco. Si hiciste la denuncia penal, tienes 30 días corridos para entregar el comprobante, o el reclamo se tiene por desistido.
Qué hacemos por tu caso
Evaluación legal
Revisamos tu caso: tipo de fraude, línea de tiempo, evidencia, tus acciones y la respuesta del banco. Verificamos la denuncia policial y determinamos la viabilidad bajo la Ley 20.009.
Presión legal estratégica
Carta legal exigiendo reversión inmediata (Art. 4, Ley 20.009), denuncia ante la CMF por infracción normativa, registro en SERNAC, y preparación de demanda civil si es necesario.
Recuperación y cierre
Reversión completa de los cargos, eliminación de reportes en DICOM/Equifax si corresponde, y término de cualquier cobranza judicial o extrajudicial asociada.
Cuéntanos qué pasó
Una primera reunión de evaluación es gratuita y sin compromiso. Mientras antes nos escribas, más margen tenemos para actuar dentro de los plazos legales.